Hotline: 093 404 2332 Giỏ hàng 0

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành và bảo trì

TES cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì và lắp đặt hệ thống nước nóng năng lượng mặt trời và Heat Pump cho khách sạn, resort và công trình.

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho các dịch vụ do TES thực hiện:

  • Cung cấp, lắp đặt hệ thống nước nóng sử dụng năng lượng mặt trời và Heat Pump
  • Sửa chữa hệ thống Heat Pump
  • Bảo dưỡng hệ thống nước nóng NLMT
  • Lắp đặt và cải tạo hệ thống nước nóng

2. Chính sách bảo hành

  • Bảo hành theo hạng mục cung cấp, sửa chữa
  • Trong thời gian bảo hành, TES sẽ kiểm tra và xử lý miễn phí các lỗi liên quan đến phần công việc đã thực hiện

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

  • Hệ thống bị can thiệp bởi đơn vị khác
  • Sử dụng sai quy trình kỹ thuật
  • Hư hỏng do thiên tai, môi trường hoặc tác động bên ngoài
  • Thiết bị xuống cấp tự nhiên ngoài phạm vi sửa chữa ban đầu

4. Chính sách bảo trì

  • TES cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ theo yêu cầu
  • Kiểm tra hệ thống, vệ sinh, tối ưu vận hành
  • Đề xuất phương án nâng cấp nếu cần

5. Thời gian xử lý

  • Tiếp nhận yêu cầu: 24/7
  • Xử lý sự cố: trong vòng 4 – 8 giờ tại khu vực Nha Trang

6. Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 093 404 2332
TES – Dịch vụ kỹ thuật hệ thống nước nóng khách sạn tại Nha Trang

Đánh giá